Facturation à la seconde

Appels vers fixes et mobiles, toutes destinations : facturation à la seconde dès la première seconde pour toutes les appels (fixes et mobiles)

Illimité vers France fixes

Facturation à la seconde dès la première seconde pour les autres destinations et les mobiles.

Illimité France et 40 pays fixes

Illimité vers France fixes + France mobiles + 40 destinations fixes internationales* Facturation à la seconde dès la première seconde pour les autres destinations.

 

STANDARD TÉLÉPHONIQUE :

CLOUD PBX INCLUS

 

 

POSTES TÉLÉPHONIQUES :

EN OPTION, A L'ACHAT

 

Services inclus dans les offres VOICE

Sonneries et musiques d’accueil

Les sonneries et musiques d’accueil de nos offres VOICE vont vous permettre de vous différencier et ainsi d’intensifier votre identité professionnelle (service paramétrable et payant).

Gestion de groupes d’appels

Depuis l’interface de gestion, vous avez la possibilité de créer des groupes d’appels qui vous permettront de rediriger vos appels entrants sur plusieurs lignes d’un même service (en outre, différents types de routage sont possibles) .

Gestion des répertoires (personnels et LDAP d’entreprise)

Créez et gérez de manière simple votre annuaire d’entreprise et votre répertoire ! En effet, vous pouvez les organiser par service, partager vos répertoires avec vos collaborateurs et configurer vos services d’appels selon vos préférences.

Gestion des numéros d’urgence

Vous avez accès aux numéros d’urgence (15, 17, 18, 112, …) auxquels vous souhaitez être rattachés (suivant votre localisation).

Enregistrement des conversations

Vous avez la possibilité d’accéder aux enregistrements des conversations de vos collaborateurs depuis l’interface de gestion.

Gestion du nombre d’appels simultanés par compte

Selon vos besoins, Elyone a la possibilité d’augmenter le nombre d’appels simultanés par compte.

Gestion des restrictions d’appels (08 ou appels hors-forfaits)

Vous avez la possibilité de configurer des restrictions d’appels selon des critères de type de numéros (08) ainsi que des appels en communication hors-forfait.

Mode intercom

Cette option permet la diffusion de la voix en haut-parleur en interne sur un poste ou encore un groupe de postes.

WebToFax et FaxToMail

Envoi depuis l’interface & réception par mail. Depuis l’interface Centrex, vous donc avez la possibilité de recevoir vos fax par mail sous format PDF : FaxToMail, et d’envoyer vos fax depuis votre PC : WebToFax

Frais de création de ligne : 15€ HT par ligne
Liste des prix de communications à la seconde ou hors forfait à demander au service commercial.
"Appels illimités fixes" : Inclus vers 99 numéros différents par ligne et par mois, au-delà les appels sont facturés à la seconde (voir les tarifs). Hors numéros spéciaux. Dans la limite de 60 minutes de communication par appel, au-delà le temps de communication supplémentaire est facturé à la seconde (voir les tarifs). Fonctions de redirection et d'automatisation vers un fixe ou un mobile non prises en charge, facturées hors-forfait à la seconde. "Appels illimités mobiles France" : Inclus vers 99 numéros de mobiles différents, par ligne et par mois. Fonctions de redirection et d'automatisation vers un mobile non prises en charge, facturées hors-forfait à la seconde. Utilisation d’un téléphone Elyone obligatoire pour un fonctionnement optimal. Dans le cas contraire Elyone dégage toute responsabilité sur la fonctionalité et la qualité des services. Pour une meilleure qualité, Elyone préconise une ligne internet dédiée à la téléphonie. Installation non comprise (devis possible sur demande). Support non inclus (contrat de support à souscrire séparément). Elyone se réserve la possibilité de facturer des minutes rétroactivement et de suspendre immédiatement l’illimité sur ces comptes, en cas de non respect de des conditions, d’utilisation frauduleuse ou « non » raisonnable de l’offre.
* Forfait INFINITE : * Liste des destinations fixes comprises : Allemagne, Argentine, Australie, Autriche, Belgique, Brésil, Canada, Chili, Chine, Chypre, Colombie, Danemark, Espagne, France métropolitaine, Royaume Uni, Grèce, Hong-Kong, Hongrie, Irlande, Israël, Italie, Kazakhstan, Luxembourg, Malaisie, Mexique, Norvège, Nouvelle Zélande, Panama, Pays Bas, Pologne, Portugal, Pérou, Russie, Singapour, Slovaquie, Suisse, Suède, Taïwan, Thaïlande, USA, Vénézuela.