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Procédure de demande de support

Pour un meilleur traitement plus rapide, nous vous invitons à faire vos demandes :

Par mail, à l'adresse support@elyone.com ou en remplissant le formulaire ci-dessus en indiquant " support "

Par téléphone au 01 75 43 75 30

L'envoi d'un mail via support@elyone.com ou via le formulaire génère automatiquement d'un ticket.

Dès réception, notre équipe déterminera la niveau (1 ou 2) en fonction du ou des problèmes rencontrés.

En cas de besoin d’escalade au niveau supérieur, merci de contacter votre commercial.