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Service Hub

Créez une meilleure expérience pour vos clients

Le Services Hub permet de rassembler vos équipes sur une même plateforme afin de fournir un service proactif qui fidélise les clients.
Le Service Hub connecte toutes vos données et tous vos canaux de service client sur une seule plateforme CRM, ce qui facilite la prise en charge, la fidélisation et la croissance de votre clientèle. Résultat? Une meilleure gestion du service client et des clients satisfaits à chaque étape du parcours client.

Demande d'information

Fidéliser

Créez une communauté de clients fidèles grâce aux nombreuses fonctionnalités de suivi et de communication

Améliorer

Utilisez les retours de vos clients pour mettre en place des actions et accroitre leur satisfaction

Grandir

En collaborant avec vos équipes et vos clients, vous générez de la croissance pour votre entreprise

L'interface Services Hub

Les fonctionnalités clés

Services Hub

Une suite complète intégrée au CRM pour aider les équipes de support à offrir la meilleure expérience à vos clients
  • Création et suivi des tickets
  • Enquêtes de satisfaction
  • Enquêtes NPS et CES
  • Guides conversationnels
  • Chatbot automatisé
  • Chat en direct
  • Rapports personnalisés
  • Support téléphonique
  • Partage de base de connaissances

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Faites communiquer vos logiciels de façon automatisée, pour gagner en efficacité et vous concentrer sur votre activité.

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